Admin Assistant [A], Customer Service

Auxiliar Administrativo - Temporário

Estamos buscando alguém excepcionalmente proativo, motivado e voltado para a equipe para dar suporte à nossa Comunidade do VCS (Virtual Customer Service) no Brasil. O funcionário trabalhará principalmente de casa (WFH), porém terá que ir ao armazém de VCS localizado no Centro de Processamento da Amazon em Cajamar quando necessário.

O candidato ideal será uma pessoa com iniciativa, orientada a detalhes e experiência em planejamento, com a capacidade de concluir um grande volume de tarefas com o mínimo de orientação ou supervisão. A chave para o cargo é a capacidade de organização, priorização e entrega no prazo. O administrador deve ser orientado a detalhes e processos, para garantir a realização de análises detalhadas e melhoria dos processos com base nestas análises.
Por fim, o Admin apoiará a execução de atividades de diversão, gerenciando o orçamento do VCS, criando propostas de atividades de engajamento, elaborando a arte e as comunicações.

Esta posição terá várias funções principais, incluindo:

1. Gerenciar e coordenar eventos de funcionários, seja de modo virtual ou fora das instalações, apresentações do All Hands, festa da Amazon e outras tarefas repetitivas.
2. Criar, gerenciar e executar atividades de engajamento, incluindo propostas de atividades, elaboração da arte e comunicação.
3. Criar e executar atividades de engajamento LATAM com os assistentes administrativos de diferentes países.
4. Gerenciar a logística (cotação, pedido, compra, recebimento, armazenamento, rastreamento e entrega) para todas as mercadorias e materiais a serem enviados para os líderes e associados do VCS (considere uma população de mais de 300 pessoas).
5. Responsável pelo cadastro e negociação com fornecedores, compra de qualquer tipo de itens e prêmios conforme solicitado pela liderança.
6. Apoiar a equipe de logística no envio dos materiais de engajamento, presentes, prêmios, etc.
7. Promover atividades de comunicação e engajamento para a Comunidade Virtual CS usando ferramentas internas e outros métodos de comunicação.
8. Estar envolvido em outras atividades administrativas essenciais (coordenação de eventos internos e orçamentos, organogramas, pedidos de suprimentos).
9. Resolver os problemas das instalações conforme necessário. Comunicar e documentar as necessidades das instalações.
10. Manter relatórios e indicadores diários/semanal/mensais.
11. Redação, edição e preparação de documentos. Criação e condução do boletim informativo mensal do VCS e as comemorações de aniversários.
12. Gerenciamento de requisitos complexos do calendário e programação.
13. Responsável pela criação e/ou atualização de documentação e SOPs (Standard Operations Process).
14. Gerenciar todos os preparativos de viagem e despesas (nacionais e internacionais), incluindo a configuração da reunião, hospedagem, transporte, refeições etc.

BASIC QUALIFICATIONS

PREFERRED QUALIFICATIONS

- Experience with end-to-end project management.

Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados para nossos clientes. Se você tem uma deficiência e precisa de uma acomodação ou ajuste no local de trabalho durante o processo de candidatura e contratação, incluindo suporte para a entrevista ou processo de integração, visite https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations para mais informações. Se o país/região em que você está se candidatando não estiver listado, entre em contato com seu parceiro de recrutamento.

Postado: December 20, 2024 (Atualizado há 6 dias)

Postado: November 27, 2024 (Atualizado há 17 dias)

Postado: November 7, 2024 (Atualizado há 20 dias)

Postado: November 6, 2024 (Atualizado há 24 dias)

Postado: October 30, 2024 (Atualizado há 24 dias)

A Amazon está comprometida com um local de trabalho diversificado e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.