Atendimento Ao Cliente Home Office jobs in Brazil

Estamos buscando uma pessoa analista comercial - Inside Sales para se juntar à nossa equipe. Essa pessoa será responsável por maximizar a aprovação de crédito das propostas de financiamento junto aos bancos com que atuamos, atuar de forma comercial junto às nossas imobiliárias parceiras buscando converter o crédito aprovado em vendas, apoiar nossas imobiliárias parceiras na coleta e conferência de documentação e preenchimento de formulários, no acompanhamento de pendências ao longo da Esteira operacional de financiamento imobiliário e dar suporte aos parceiros, dentre outras atribuições do time comercial.

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas PCD'S, negras/pretas, mulheres, indígenas, LGBTQIA+, ou outros grupos minorizados.

• Funil de propostas (acompanhamento de propostas no funil), buscando maximizar a aprovação de crédito e conversão para vendas.
• Atuar comercialmente junto às imobiliárias parceiras garantindo uma alta conversão para vendas.
• Coleta e conferência de documentação e preenchimento de formulários para realizar a abertura de venda.
• Acompanhamento e suporte à imobiliária na resolução de pendências ao longo do processo de contratação do financiamento.
• Suporte a Imobiliárias – atendimentos clientes, preenchimentos documentos, suporte no uso do nosso sistema pelas Imobiliárias e corretores, suporte consultivo para sanar dúvidas sobre o processo de financiamento das nossas imobiliárias parceiras.
• Comunicação pró-ativa com as agências dos bancos, para buscar destravar aprovações de crédito junto ao gerente da conta do cliente comprador.
• Ser antenado as inovações de mercado imobiliário e habilidade para entender cada demanda e prestar consultoria ao cliente.

• Ter desenvoltura Comercial, orientação para resultados e processos;
• Conhecimento das regras do produto e sobre como conduzir a análise de crédito nos principais bancos privados do país.
• Ter empatia com as nossas imobiliárias parceiras e clientes, garantindo um alto nível de qualidade no atendimento prestado.
• Capacidade de organização e Gestão do tempo para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente, priorizar sua fila de atuação no funil de propostas e equilibrar o tempo com o suporte às imobiliárias parceiras.
• Ter atitude de dono, entendendo que o seu resultado é o resultado da imobiliária parceira.
• Relacionamento com os bancos e fintechs.
• Certificações vigentes exigidas pelos principais bancos (ANEPS, LGPD, LGPDT).

Caju - Mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação);

Assistência Médica - Sulamerica

Assistência Odontológica - Sulamerica

Seguro de vida - Prudential

Gympass - Acesso a academias no Brasil inteiro

Linkedin Learnings - Plataforma de educação para potencializar o desenvolvimento

Férias Flexíveis - Tire suas férias a qualquer momento

Day Off - 5 folgas ao longo do ano

Licença Parental - para pais e mães

Trabalho - Híbrido - 2x presencial no escritório e 3x home-office.