Tech Lead Salesforce - CRM

Sobre o Bradesco

O Bradesco é um dos maiores grupos financeiros do Brasil, com uma história marcada pelo pioneirismo e inovação. Por meio da nossa carteira amplamente diversificada de produtos financeiros, serviços bancários e de seguros contribuímos com a realização das pessoas e o crescimento sustentável de empresas e sociedade. Venha fazer parte do nosso ecossistema financeiro e impactar a experiência de milhões de pessoas!

Responsabilidades e atribuições

O que é o nosso time de DS – Departamento de Desenvolvimento de Sistemas?

O Departamento de DS viabiliza soluções de TI que proporcionem o funcionamento harmônico entre os sistemas de suporte ao negócio, mantendo a arquitetura de aplicativos estruturada e tecnologicamente atualizada, atendendo aos requisitos de negócio com alta disponibilidade e performance.

Modelo de trabalho: Híbrido - 2x presencial

Unidade: Matriz Osasco ou Alphaville – SP, Recife, Curitiba e Uberlândia - MG

Como será seu dia a dia?

Sendo Tech Lead Salesforce, atuará na gerência DS e suas principais atividades serão:

1. Atuar na liderança técnica e definição de implementação de tecnologia;
2. Liderar equipe técnica no desenvolvimento e implementação de soluções na plataforma Salesforce Financial Service Cloud;
3. Colaborar com stakeholders para definir requisitos técnicos e funcionais, assegurando que as soluções atendam às necessidades do negócio;
4. Supervisionar a integração da plataforma Salesforce com sistemas e ferramentas, garantindo uma operação harmoniosa e eficiente;
5. Realizar revisões de código e fornecer orientação técnica à equipe, promovendo as melhores práticas de desenvolvimento;
6. Monitorar o desempenho das soluções implementadas e propor melhorias contínuas para otimização e segurança dos sistemas;
7. Oferecer suporte técnico e treinamento aos usuários finais, facilitando a adoção e o uso eficaz das novas funcionalidades.

Requisitos e Qualificações

O que você precisa ter ou saber?

1. Experiência em desenvolvimento, configuração e integração na plataforma Salesforce Financial Service Cloud;
2. Experiência em liderar equipes técnicas, para apoiar gerência de projeto e planejamento e priorização de tarefas, gerir entrega de soluções de alta qualidade dentro dos prazos estabelecidos;
3. Experiência em liderança de projetos de implementação de Salesforce;
4. Conhecimento em estratégias de CRM e melhores práticas para otimização de processos e melhoria da experiência do cliente;
5. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
6. Vivência em aplicação de boas práticas em gestão projetos de desenvolvimento de software.

Será um diferencial se você tiver:

1. Certificação Salesforce (Salesforce Certified Administrator; Salesforce Certified Platform App Builder; Salesforce Certified Platform Developer I / II).

O que nós oferecemos

No Bradesco valorizamos a saúde e bem-estar, oferecendo um extenso portfólio de benefícios a todas nossas pessoas funcionárias:

1. PLR ou Bônus: Conforme a elegibilidade de cargo*
2. Convênio Médico
3. Convênio Odontológico
4. Seguro de Vida
5. Vale Alimentação
6. Vale Refeição
7. 13º Cesta Alimentação
8. Total Pass
9. Vale Transporte (adesão opcional)
10. Descontos em produtos e serviços em empresas parceiras
11. Previdência Privada (adesão opcional, com participação financeira da Organização Bradesco)
12. Viva Bem Bradesco: programa de saúde, bem-estar e qualidade de vida
13. Unibrad: Universidade Corporativa Bradesco
14. Isenção de Tarifas: condições especiais em diversos produtos e serviços
15. Auxílio Creche ou Babá
16. Licença Paternidade estendida de 20 dias
17. Licença Maternidade de 180 dias, acompanhamento assistencial da gestação até o pós-parto