Home Office Administrativo jobs in Brazil

Descrição da vaga

• Realizar primeiro nível de atendimento ao cliente oficina, com registro do chamado;
• Realizar abordagem empática e tentativa de solução logo no primeiro contato;
• Esclarecer dúvidas primeiro nível do produto ESI[tronic];
• Argumentar comercialmente com clientes, com objetivo de identificar novas soluções e pacotes de software;

Qualificações

• Superior Cursando Administração, Marketing, Engenharia e áreas afins;
• Experiência na área automotiva e conhecimento de softwares de diagnósticos;
• Conhecimento em software de suporte e ferramentas de help desk (como Zendesk);
• Experiência anterior em suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Pacote office e desejável conhecimento em software de suporte e ferramentas de help desk (como Zendesk);
• Inglês intermediário;

Benefícios da Bosch

• Programas de Bem-Estar e Saúde: avaliação preventiva anual, ambulatório dentro da localidade para atendimento durante o horário de trabalho, programa antitabagismo, programa de saúde mental, fisioterapia e curso de gestante;
• Assistência médica e odontológica;
• Política de reembolso para algumas condições especiais de saúde;
• Subsídio para medicamentos através da Funcional Health;
• Jornadas de trabalho flexível com política de home office (não aplicado para horistas);
• Short Friday para administrativo e horista do turno normal (apenas em Campinas);
• Participação nos lucros e resultados (PLR);
• Política de expatriação internacional e de transferências nacionais;
• Plano de previdência privada e empréstimos com taxas diferenciadas;
• Seguro de vida;
• Associação opcional ao Clube da Bosch dentro da planta com academia, piscinas, churrasqueiras, campos de futebol society, espaço para eventos, ginásio de esportes, quadras de areia, quadra de tênis, lanchonete e calendário anual de eventos;
• Auxílio para mamães com creche na planta (verificar vagas disponíveis);
• Licença maternidade e adoção estendida de 180 dias;
• Licença paternidade e adoção de 20 dias;
• Alimentação no local de trabalho;
• Ônibus fretado (ou Vale Transporte);
• Estacionamento gratuito (para quem vem presencial);
• Benefícios de fim de ano com Cesta de Natal e ave congelada;
• Brinquedo para filhos menores de 12 anos;
• Material escolar para colaboradores (até nível universitário) e filhos (até final do ensino médio);
• Política de subsídios para cursos técnicos, pós-graduação, MBA, especializações e idiomas;
• Treinamentos e capacitações através da nossa universidade corporativa;
• Premiação por tempo de casa (a partir de 10 anos e a cada 5 anos);
• Participação opcional em várias ações de voluntariado via Instituto Robert Bosch;
• Descontos com parceiros do clube: locação de veículos, mensalidade em universidades, cursos de idioma, lojas e outros;

Informações adicionais

• Vaga elegível para pessoas com deficiência ou reabilitadas;
• Não contratamos menores de 16 anos e somos contra o trabalho infantil;
• Modelo de trabalho: Home Office (Home Office, Híbrido, Presencial);
• Se esta vaga for elegível ao modelo Home Office, a avaliação do posto de trabalho será uma das etapas do processo seletivo;
• Área contratante: SO / OPM-CS25-BR;
• Prazo: 21 / 12 / 2025;

Para colaboradores Bosch

• Sua candidatura pode ser feita internamente pelo site SmartHub;
• Após se candidatar, recomendamos informar a sua liderança;
• Verifique a elegibilidade desta vaga em nosso Programa de Indicações “Indica Ai” (conforme RCD 12030-000);

Na Bosch, acreditamos que a diversidade é o motor da inovação, por isso, todas as vagas são elegíveis para pessoas com deficiência, em situação vulnerável e grupos minoritários.

Junte-se a nós e sinta a diferença. Work #LikeABosch.

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