Jobs at Bemol in Brazil

Faça Parte da Revolução Digital e Financeira na Amazônia com a Bemol!

Na Bemol, estamos comprometidos em transformar a experiência dos nossos clientes e o mercado de tecnologia e serviços financeiros no Norte do Brasil. Desde 2020, a Bemol Serviços Financeiros (BSF) atua como a frente financeira das Lojas Bemol, oferecendo soluções integradas como a Conta Bemol e Crédito (Empréstimo Pessoal e Empréstimo com Garantia de Imóvel), que ajudam nossos clientes a realizar seus sonhos e conquistar independência financeira.

Nossa missão na Bemol Digital é liderar a inovação, fornecendo acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol, tudo em um ambiente de trabalho inclusivo e diverso, onde todos têm a oportunidade de crescer e se desenvolver. Procuramos profissionais talentosos que compartilhem de nossa visão e possuam as seguintes competências:

• Comunicação Eficaz: Capacidade de transmitir ideias de forma clara e concisa.
• Trabalho em Equipe: Habilidade de colaborar com pessoas de diferentes origens e perspectivas.
• Adaptabilidade: Disposição para abraçar mudanças e novos desafios.
• Resolução de Problemas: Aptidão para identificar problemas e implementar soluções eficientes.
• Orientação para Resultados: Foco no cumprimento de metas e na entrega de resultados de alta qualidade.
• Curiosidade e Aprendizado Contínuo: Interesse em explorar novas ideias, aprender novas tecnologias e se manter atualizado com as tendências do mercado.

Se você se identifica com nossa proposta, venha construir o futuro conosco. Junte-se à Bemol e faça parte de uma equipe que está impulsionando a inovação digital e financeira na região amazônica.

1. Apoiar os usuários em dúvidas e problemas detectados.
2. Testar novas funcionalidades e atender os usuários.
3. Apoiar na decisão para compra de novos equipamentos e softwares alinhados à função técnica do demandante.
4. Avaliar a performance de rede e comunicação em geral.
5. Apoio técnico em acessos a terminal remoto RDS/WTS.
6. Olhar fila de chamado e executar.
7. Atenção aos detalhes e boa capacidade de resolução de problemas.
8. Excelentes habilidades interpessoais.
9. Boa comunicação escrita e verbal.
10. Supervisionado pelo analista, pode ser atribuído atividades de baixa complexidade, como preparação para evolução de nível.
11. Administração de ambientes de sistemas, redes, e-mail, domínios e hospedagem.
12. Suporte aos usuários.
13. Manutenção básica de equipamentos de informática.
14. Instalação e configuração de softwares.

• Graduação em Ciência da Computação ou Tecnologia da Informação.
• Experiência anterior em suporte técnico, suporte de desktop ou função semelhante.
• Conhecimento de manutenção de computadores e dispositivos.
• Domínio sobre as principais ferramentas software em apoio aos usuários (Office, e-mail, plataformas de colaboração, plataformas de edição de imagens e vídeo).
• Proficiência em Windows/Linux/Mac OS.
• Conhecimento/vivência nas rotinas de atendimento ao cliente.
• Desejável conhecimento no Sistema Domínio.
• Conhecimento do pacote Office e bom raciocínio lógico.

• Budget Educação: para investir na sua carreira e buscar novas oportunidades de crescimento;
• Ifood Benefícios: para garantir uma alimentação saudável e adequada durante o expediente;
• Participação nos Lucros (PLR): compartilhando os resultados e o sucesso da empresa com toda a equipe;
• Conexa Saúde: acesso a serviços e orientações médicas online, promovendo cuidado com a saúde e o bem-estar;
• Planos de Carreira: oportunidades de crescimento e desenvolvimento dentro da empresa;
• Flexibilidade de Horário: permitindo o trabalho remoto ou em modelo híbrido, para melhor conciliação entre vida profissional e pessoal;
• Day-Off de aniversário: um dia de folga para você comemorar!
• Planos de saúde por adesão: com desconto direto em folha de pagamento, garantindo cobertura médica de qualidade;

Nosso propósito: Liderar a mudança no mercado de tecnologia do Norte do país, por meio de acesso a serviços digitais conectados à marca Bemol.

A Bemol Serviços Financeiros (BSF) é a frente financeira das Lojas Bemol e foi criada no ano de 2020 com o objetivo de melhorar a experiência dos seus clientes que buscam realizar sonhos, ter independência e controle do que é seu.

Atualmente, a BSF conta com dois pilares que sustentam seu ecossistema: a Conta Bemol e o Crédito (Empréstimo Pessoal e Empréstimo com Garantia de Imóvel). Esses serviços estão integrados entre si, formando a base da Bemol Serviços Financeiros.