Jobs in Fortaleza, Brazil

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC
Nível hierárquico: Operacional
Número de vagas: 10
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP

Célula de atendimento ao cliente com excelente qualidade, atenção focada no que o cliente quer e precisa. O Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) pode ser tratado como uma medida de proteção ao consumidor, sendo o canal pelo qual o cliente estabelece contato direto com a empresa, tanto para solicitar informações, esclarecer dúvidas e fazer reclamações, quanto para realizar suspensão ou cancelamento de contratos e de serviços.

Salário: R$ 2.717,00 + Benefícios + Plano de carreira
Horários: 06:00 - 22:00
Escala: 6X1 | Jornada: 08:12
Modalidade: Home Office | Local de trabalho: Em casa

• Ser maior de idade;
• Ensino médio completo;
• Inglês intermediário;
• Residir na região metropolitana de São Paulo/SP e Natal/RN;

• Computador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos;
• Sistema operacional Windows 10 ou superior;
• Processador Core i3 de 5ª geração ou superior;
• 8 GB de memória RAM;
• HD de 150 GB;
• Placa de som – áudio AC97/ HD ou superior;
• 2 portas USB não utilizadas na máquina;
• Laptops compatíveis desde que apresentem as características de hardware compatíveis ou superiores;
• Teclados de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior);
• Antivírus atualizados.

• Headset USB;

• Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;

• Conexão de internet de 50 Mbps ou superior;
• Velocidade upload 1Mbps;
• Serviço de Internet deve ser cabeada;
• Internet sem fio é proibida.

• Assistência médica;
• Assistência odontológica;
• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Auxílio Creche;
• Vale transporte;
• Vale combustível (apenas para saídas a partir das 23h40);
• Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras;
• Participação nos Lucros ou Resultados;
• Convênio com empresas parceiras;
• Desconto em produtos;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
• Ambiente de trabalho estimulante e colaborativo.

A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas.

Aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.

Aberta para Pessoas com Deficiência.

Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance.