Ti jobs in Brazil

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Informática
Nível hierárquico: Supervisor
Lugar de trabalho: São Paulo, SP
Regime de contratação: Efetivo – CLT
Jornada: Período Integral

1. Atendimento VIP (diretores);
2. Acompanhamento das entregas de equipamentos e serviços de TI do início ao fim, respeitando os níveis de serviço;
3. Programar, acompanhar e homologar soluções de TI com provedores de serviços e/ou time;
4. Gestão de solicitações e/ou incidentes em solução de ITSM;
5. Gestão de mudanças e criação de plano de trabalho;
6. Gestão e controle dos ativos de TI (Inventário), incluindo localização e ciclo de vida;
7. Gestão e documentação de projetos relacionados ao suporte de TI;
8. Validação de propostas técnicas para contratação de serviços de TI;
9. Implementar continuamente as melhores práticas de gestão TI, visando maximizar a disponibilidade dos ativos de TI;
10. Criação de relatórios de indicadores de TI para apresentação ao gestor imediato e diretoria da área de TI;
11. Manter as salas técnicas de TI organizadas e protegidas;
12. Participação em salas de crises para resolução de problemas e/ou apoio ao time de TI;
13. Participação em reuniões periódicas com o time de TI;
14. Monitoramento de ativos de TI;
15. Avaliar as solicitações de compras de TI definindo as especificações técnicas dentro dos padrões de hardware da empresa;
16. Contribuir na implementação de termos, políticas, processos, fluxos e procedimentos para garantir a conformidade com a segurança da informação da empresa;
17. Ter reuniões com o time de suporte de TI;
18. Apoiar os profissionais de TI quando necessário.

1. Superior completo em áreas ligadas a TI;
2. Vivência em cargo de liderança;
3. Conhecimentos em sistema operacional (Windows);
4. Conhecimento em gerenciamento de patches de atualizações para sistema operacional (Windows);
5. Conhecimentos em Active Directory;
6. Habilidades com relatórios e reports para gerência e diretoria;
7. Disponibilidade para trabalho presencial.

Horário: Seg a Sex das 08h às 17h48. São Paulo - SP. Poderá ser negociado, após a experiência, o trabalho híbrido.